《規劃》對“十三五”末護士隊伍的數量、素質、能力,優質護理服務廣度和深度,護理管理科學化水平,老年護理服務體系等提出了具體的要求和目標。為實現這些目標,“十三五”期間將通過一系列措施,完成加強護士隊伍建設、提高護理服務質量等在內的主要任務,并且,通過開展護士服務能力提升工程、老年護理服務發展工程等重大工程項目,切實提高護理服務能力和管理水平。
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2017
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06
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各位代表:大家下午好! 很高興參加了一天的會。七個主題發言,內容很生動,聽了很受啟發。兩場論壇互動,十位主持人和嘉賓發言,有對相關定義的研究,企業經驗的分享,不同觀點的碰撞,發展前景的探討,非常精彩,反映了行業學習研究交流的風氣,這是行業的希望。 我想結合中國物業管理協會近一年來組織開展的《物業管理向現代服務業轉型升級的研究》課題成果(課題報告以及相關學習和參考資料,已由中物協編印成《物業管理向現代服務業轉型升級》一書,近日出版發行,請大家關注),以及今天的會議收獲,談幾個問題,僅供大家參考。 一、物業管理向現代服務業轉型升級的必要性和緊迫性 近十年,物業管理在我國呈現加速發展的勢頭,進一步發揮了對社會和諧、經濟發展、吸納就業和加強城市管理的作用。 但客觀看,行業總體還處于低水平運行狀態,制約行業發展的主要問題體現在以下幾個方面: 一是成本不斷攀高。剛性成本急劇上升,稅負居高不下,價格調整機制缺失,使物業服務收費與成本出現嚴重倒掛,相當數量的物業服務企業陷入生存困境; 二是經營理念總體滯后。 在信息化、知識化、網絡化、全球化為主要特征的經濟環境下,一些企業對成本上漲給行業生存發展帶來的困難束手無策,看不見潛在市場環境變化帶來的新的市場 需求和商機,沒有從客戶價值、企業資源和能力、盈利方式等方面研究應對困難的路徑,長期處于生存困境...
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“美一家”已通過ISO9001:2008質量管理體系,ISO14001:環境管理體系,GB/T28001-職業健康安全管理體系的標準。 我們將持續提升服務標準,不斷完善服務管理體系,注重戰略發展方向規劃。 “追求與客戶雙贏,幫助人發展”是我們的使命,“團結,勤奮,務實,求進,和諧”是我們的精神。
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